Pohyblivost.cz - Poradna nejen pro handicapované
Úvodní stránka
Poradenská sekce
O mně
Aktuality
Nejčastější dotazy
Články, informace
Formuláře ke stažení
Nabídka práce pro osoby
se zdravotním postižením
Klientská hodnocení poradny
Kontakt


Nejčastější dotazy (FAQ)



Vyberte kategorii dotazů:
PRŮKAZ ZTP A PŘÍSPĚVEK NA MOBILITU
PŘÍSPĚVEK NA PÉČI
PARKOVÁNÍ A PARKOVACÍ PRŮKAZ
PŘÍSPĚVEK NA BYDLENÍ




Zveřejňuji dotaz a odpověď klientce či klientovi, které/mu nebylo možné odpověď doručit. Email se vrátil jako nedoručitelný.

Odpovědi jsou chybné. Např. osvobození od dálničního poplatku poskytuje i Slovensko.
Pokud vezete matku do lázní, můžete se vracet po dálnici, stačí potvrzení z lázní apod.


Odpověď:

Dobrý den,
děkujeme pěkně za upozornění.

Podle mých desetiletých zkušeností z praxe naprosto nemáte pravdu.

Konkrétně ta informace o potvrzení z lázní při návratu bez dotyčné osoby, které by údajně mělo sloužit jako doklad pro osvobození od dálničního poplatku. Toto je totální hloupost, která dávno neplatí, byť je uvedena na konkurenčních poradenských webech.

Všichni klienti naší poradny, kteří byli v oné situaci a potvrzení si vezli, měli následně problém a dostali pokutu.
Jestli Vám potvrzení stačilo, měl/a jste štěstí, že jste vyvázl/a bez pokuty.

Pokud se týká dále třeba osvobození od dálničního poplatku, ano, Slovensko ho třeba poskytuje, nicméně pouze držitelům slovenského ZTP nebo ZTP/P+ slovenského parkovacího průkazu, nikoli držitelům trvale bydlícím v ČR.

Jiné dle Vašeho názoru chybné informace, neuvádíte.

Nenutím Vás, abyste našemu webu věřil/a, věřte si, čemu je Vám libo. Jak jsem již zmínila, praxe mluví zcela proti Vašemu přesvědčení, že se námi zveřejněné informace snad nezakládaji na pravdě.

Mgr. Lenka Jiřičná



Vážení klienti,
někdy skutečně není možné odpovědět na Váš dotaz ihned.
Důvod může být prostý, právě telefonujeme s jiným tazatelem.


Jak již bylo zmíněno, zkontaktujeme vás okamžitě, jakmile to půjde.

Pokud se Vám však opakovaně nelze dovolat zpět, a to ani v průběhu několika dnů, není to chybou poradny a Váš dotaz zůstane nezodpovězený.

Toto se stává např. při hlášce: "Číslo které voláte, dočasně nemůže přijmout Váš hovor."

Doporučujeme Vám opakovaně zavolat znovu nebo napsat email. Jinak Vám nelze nijak pomoci.

Mgr. Lenka Jiřičná




Máte vlastní dotaz? V případě zájmu můžete využít kontaktní formulář.

Kontaktní formulář


úvodní stránka


© POHYBLIVOST.CZ - poradenství pro handicapované
Agnis Rosa, Mgr. Lenka Jiřičná

Nakládání s osobními údaji