Pohyblivost.cz - Poradna nejen pro handicapované
Vyhledávání
Menu
Úvodní stránka
Poradenská sekce
Spolek Agnis Rosa, z.s.
O nás
Aktuality
Provoz kanceláře poradny
Nejčastější dotazy
Články, informace
Formuláře
Klientská hodnocení poradny
Naši dárci
Kontakt
Facebook Facebook


Klientská hodnocení poradny


Všechny uvedené texty jsou zveřejněny v původním znění a s výslovným souhlasem klientů.


Dobrý den,
moc děkuji za vstřícnost a ochotu paní Mgr. Kamile Novotné. Odvádí skvělou práci v odborném poradenství. Poskytla mi ucelené odborné informace k postupu vyřízení příspěvku na mobilitu. Všechny informace, co jsem potřebovala, jsem získala po jednom telefonním hovoru. Děláte svou práci velice dobře. Moc vám za to děkuji.

S pozdravem Šárka Walterová


Moc děkuji za vstřícnost a ochotu paní Mgr. Kamile Novotné. Odvádí dobrou práci v odborném poradenství.

František Čáp


Dobrý den,
chtěla bych touto cestou poděkovat za profesionální poradenství, ochotu a lidský přístup paní Jiřičné, která se mi dne 3. 1. 2024 maximálně věnovala.

S poděkováním
A. Valentová a Hálková


Paní Jiřičná, moc děkuji za Vaše vyčerpávající informace, jak dále postupovat při prodloužení průkazu ZTP/P a podání žádosti o zvýšení příspěvku na péči.

S pozdravem Mgr. Věra Chaloupková, Praha - Kunratice.


Dobrý den,
chtel jsem vaší kanceláři velice poděkovat za vaší rychlou a profesionální pomoc, kterou od vás dostávám jíž několik mesicu jako handicapovaná osoba. A to jak písemnou, tak telefonickou komunikaci. Děkuji paní Mgr. Jiřičné, která se mnou vše ochotně konzultovala a využíval jsem jejich rad a doufám, že i nadále budu.

S pozdravem Bc. Karel Řeřicha, Klatovy.


Dobrý den,
jsem matkou syna Teodora Pazdírka, k dnešnímu dni již 34 letého. Můj syn je bohužel od narození velmi vážně nemocný - autista s těžkou mentální retardací. Je držitelem průkazu ZTP/P a přítomnost průvodce je opravdu nepřetržitá. Jsem opatrovnicí svého nesvéprávného syna a z tohoto titulu jsem za desítky roků nasbírala zkušenosti nejen se specializovaným zdravotnictvím, se sociálními orgány, s kolektivy zabývajícími se řešením problémů postižených osob atd. Mám tedy opravdu mnoho a mnoho zkušeností nabytých kontakty s těmi, kteří se zabývají pomocí těžce postižených lidí.
K tomuto mému sdělení mně vede to, že zhruba 3 roky jsem ve styku s paní Mgr. Lenkou Jiřičnou, která nesmírně obětavě a operativně nejen mně, ale i několika mně známým lidem, kteří jsou ve velmi podobné situaci jako já, ve své poradenské činnosti významně pomáhá a ulehčuje nám velmi těžký úděl.
Je až na dnešní dobu nepochopitelné, že paní Mgr. Jiřičná je tzv. kdykoliv ochotně k dispozici. Při opatrovnictví mi mnohokrát vyvstal problém v hodinách večerních nebo ve dnech pracovního klidu a opravdu vždy, i v tento neobvyklý čas paní magistra přijala můj telefonát a poskytla mně odborné a kvalifikované rady - vždy ochotná, příjemná a laskavá.
Ještě jednou paní Mgr. Lence Jiřičné velké díky.

Se srdečným pozdravem a poděkováním

Anna Koutníková, Brno


Dobrý den.
Chtěl bych poděkovat paní Mgr. Lence Jiřičné, která mi vysvětlila problém služebního vozidla v osobním užívání k parkovací kartě od průkazu ZTP. Příjemně mě překvapila také rychlost a ochota, s jakou odpověď přišla.
Ještě jednou děkuju a přeju krásný den.

Ivan Franc, Bolehošť


Dobrý den, paní Jiřičná,
chci Vám poděkovat za velmi ochotné a vyčerpávající jednání a rady ohledně rodičů a mého dotazu. Jednalo se o vysvětlení karty TP a postupu pro zažádání karty ZTP... Věnovala jste mi téměř 40 minut trpělivého vysvětlování a přesného postupu... Děkuji za Váš čas a práci, kterou vykonáváte.

Hezký zbytek dne
Martina Staňková, Ústí nad Labem


Dobrý den.
Jsem invalidní důchodce.
Jelikož potřebuji lékařské ošetření, dopravuji se k lékaři svým osobním autem.
S tím je ale problém při parkování.
Protože jsem na internetu nenašel odpověď na moje dotazy, obrátil jsem se na Vaši organizaci.
Hovořil jsem s paní Mgr. Lenkou Jiřičnou, která mi můj problém ochotně vysvětlila a dokonce i pro Ostravu, kde bydlím.
Velice si jí vážím a chtěl bych jí alespoň tímto způsobem mnohokrát poděkovat za nevšední přístup ke klientům.
Přál bych si, aby takovýchto lidí bylo více, život by byl pro nás invalidy snadnější. Ještě jednou velice děkuji.

S úctou
Oldřich Dlugi, Ostrava


Dobrý den.
Chtěl bych tomto tímto velice pěkně poděkovat Mgr. Jiřičné za velmi fundovanou a profesionální pomoc při mém problému s vyřízením EPP (parkovacího průkazu jako náhrady dálniční známky). Jako jediná se vyzná v problematice, umí poradit a je to profesionálka na svém místě. Škoda, že je takovýchto profesionálek ve státní správě tak malo. Čest a chvála výjimkám!!!!!

JUDr. Karel Tichý


Dobrý den,
minulý týden jsem se obrátila na vaši poradnu se žádostí o poskytnutí informací týkajících se Žádosti o příspěvek na péči o osobu blízkou. Byla jsem mile překvapena ochotou, vstřícností a profesionalitou, s jakou se mi Mgr. Jiříčná věnovala.
Tímto bych jí i všem ve vaší poradně chtěla poděkovat.

Prokopová Jarmila


Velmi děkuji Mgr. Kamile Novotné a velice si vážím její, zcela vyčerpávající, odpovědi.

Soňa K.


Chci touto cestou moc poděkovat za rychlou a vstřícnou pomoc s odvoláním na neuznané ZTP/P pro syna. Byly zodpovězeny všechny mé všetečné dotazy, paní ještě několikrát volala zpět, aby mi vysvětlila další informace a se vším poradila. S takovou ochotu jsem se ještě nesetkala.

Srdečné pozdravy z druhé strany republiky posílá J. H.


Touto cestou bych chtěl poděkovat paní Mgr. Lence Jiřičné, která mi pomohla a poradila k získání ZTP. Takoví lidé měli by býti na úřadech všade.

S pozdravem:
Tonda K.


Chtěla bych zde poděkovat za práci vaší poradny, jmenovitě paní Jiřičné. Nepamatuji se, kdy jsem se setkala s takovou ochotou a pochopením při jednání s úřady. Paní Jiřičnou jsem požádala o pomoc celkem třikrát a vždy jsem dostala vyčerpávající odpověď a dobrý pocit z této velmi milé paní. Její ochota je opravdu ojedinělá.

Olga Rosi, Brno


Dobrý den,
moc a moc děkuji za vaši rychlou reakci na moji žádost o pomoc a rychlé vyřízení. Vážím si vaší práce a ochoty. Jste lidé na správném místě.
Děkuji

Zora Dvořáková


Dobrý den, paní Jiřičná,
nejdříve bych Vám chtěl poděkovat za Vaši práci a za krásné e-stránky, na kterých se dozvíme spoustu užitečných informací.
Díky moc, jste skvělá a obdivuji Vaši trpělivost se mnou.
Tím, že synek je náš první "postižený", tak v tom neumíme chodit a naivně jsem si jako zdravotník myslel, že si pan doktor revizní dá dohromady stav syna podle ostatních zpráv tak jako já. Ale už se "léčím :-)".
Bavil jsem se o mém problému i s právníkem, ale pro ně je toto téma tak okrajová záležitost, že o tom moc nevědí. O to víc si vážím Vaší práce.
Opravdu moc jste nám Vaší radou pomohla.
Děkuji a přeji krásný den.

Mucha


Dobrý den.

Chtěla bych zde vyjádřit svůj názor na práci vaší poradny, konkrétně Mgr. Lenky Jiřičné. Musím říct, že s tak lidským přístupem jsem se dlouho nesetkala. Paní Jiřičná byla velmi vstřícná, ochotná a nápomocná při řešení našeho problému. Velice nám pomohla.

Na vaše stránky na internetu jsem narazila zcela náhodou – a byla to pro nás šťastná náhoda. I kdyby se nám nepodařilo problém zdárně vyřešit, ten pocit, že jsou ještě hodní lidé, kteří se snaží nezištně pomoci, nám zůstane. Moc vám děkuji. Přeji krásné, klidné a spokojené prožití svátků vánočních a kupu zdraví.

Kouřilová


Dobrý den, právě jsem dohovořila s vaší poradnou. Můj dotaz se týkal příspěvku na koupi vozu pro dceru - ZTP/P. Chtěla bych touto cestou poděkovat za užitečné informace a milý přístup vaší poradkyně Lenky Jiřičné. Takového ochotného a vstřícného přístupu se mně za celých 27 let života dcery nedostalo.

Děkuji Strouhalová Jarka


Dobrý den, paní Havlíková.
Moc vám děkuji za zaslané podklady.

Děkuji za informace, které jste mi podala po telefonu.
Je vidno, že své práci rozumíte, řekla bych, jako by byla vaším koníčkem.
Jste milá, příjemná a ještě podáváte pomocnou ruku formou vyčerpávajících informací.

Až letos pojedu na rehabilitace do Chuchelné, velmi ráda sdělím tuto pozitivní zkušenost všem, kteří mají zdravotní problémy a neví, kam se obrátit s dotazem, jak třeba řešit kompenzační pomůcky, aj.
Nutno poznamenat, že v Chuchelné jim v tomto směru také hodně pomáhají.
Nemluvě o jejich úžasném přístupu ke klientům po všech stránkách.
Osobně jsem tam neřešila právě tu rampu, ještě jsem těch pár schodů jakžtakž vyšla. Bohužel, zdravotní stav po zlomenině paty, následnému zhoršení chůze, postupuje tak, že už dnes schody řeší "bedra mého muže". Takto zůstávám uzavřená v bytě.
Roztroušená skleróza je nevyzpytatelná...

Ještě jednou veliký dík!!! Jsem velmi zvědava, jak vyřizování kompenzační pomůcky dopadne...

E. Č.


Milá paní Lenka, ste poklad. Veľmi Vám ďakujem za dokonale napísaný komentár. Viete ani z Ministerstva dopravy neboli schopní poskytnúť ani riadku. Veľmi Vám ďakujem.

Elena W., ambasáda


Vážená paní magistro,
v měsíci září jsem řešil povolení k parkovacímu místu pro tělesně postižené před vlastním domem. Od sepsání žádosti na příslušném Odboru dopravy až po dnešní den sice uběhlo celých 6 měsíců, bohužel, "díky průtahům na zmíněném odboru", do dnešního dne není označení kompletně hotové. Bylo mi ale sděleno, že firma provádějící vodorovné značení do konce roku místo označí (alespoň značka už stojí).
V tento moment je důležité uvést a zdůraznit, pokud by všichni úředníci na úřadech měli takové znalosti ve svém oboru jako Vy, bylo by jistě vše snazší a pro spousty handicapovaných lidí i lépe snesitelné!! Vy sama moc dobře víte, co si člověk mnohdy musí na vlastní kůži nechat líbit, přestože je v právu, přijde s pokorou, ale mnohdy rychle zjistí, s kým má tu čest! Bohužel, ani já jsem nebyl výjimkou. Naštěstí jsem objevil stránky vaší organizace, což mě posunulo dál, stejně tak následné osobní setkání a porada s Vámi, paní magistro. Jste opravdu člověk na svém místě, díky Vám za rady a znalosti, které klientům rozdáváte. Opravdu mnoho úředníků Státní správy by se mělo od Vás učit. Přeji Vám spoustu vyřešených a zodpovězených otázek klientů, stejně tak i za Vaše cenné rady vstříc mému problémů mnohokrát děkuji!!!

S pozdravem a přáním krásných dnů adventu Milan


Dobrý den,
mnohokrát Vám děkujeme za vyčerpávající odpověď. Taková odbornost a erudice se hned tak nevidí!
V případě nutnosti se na Vás s plnou důvěrou opět obrátíme.
Přejeme Vám jen to dobré a ještě lepší... :-)

S úctou,
Zelinkovi.



Paní Lenka Jiřičná je zcela vyjímečný člověk. Ani jsem nečekala, že mně pomůže, když poradna sídlí v Brně, já bydlím v Praze. Byla ochotna pomoci s poštou, respektive s průkazem pro převzetí zásilek, když jsem nechodící. Dokonce zajistila poslání formuláře, opět z Brna do Prahy a ostatní už zařídím. Takhle ochotný člověk se jen tak nevidí, když včera jsem byla na poště a slečna u přepážky mi jako pracovnice pošty poskytla mylné informace.

Mnohokráte děkuji, Trávníčková


Milá paní Jiřičná,
velmi Vám děkuji, že jste mi pomohla zjistit všechny podrobné a konkrétní informace ohledně zaslané Žádosti o prodloužení průkazu ZTP.
Přeji Vám mnoho štěstí!

M.


Vážené a milé dámy,

Veľmi pekne ďakujem za vytvorenie a spravovanie týchto web stránok a poradenstvo pre hendikovaných. Mám priateľa vozíčkara a tak som sa musela začať riešiť problémy s týmto spojené. Jedná sa o slabo spracovanú a riešenú oblast na internete, preto tieto stránky veľmi vítam a stali sa moje obľúbené.

Na stránkach pohyblivosti som doteraz našla všetko, čo som potrebovala. Informácie sú v štruktúrovanej podobe, napísané jasne a zrozumiteľne. Je na nich uvedená podstata bez zbytočného balastu, čo mi umožňuje rýchlo nájsť to čo potrebujem.

Zároveň chcem veľmi oceniť reakčnú dobu na kontaktný formulár a kvalitu získaných informácií. Na poradňu som sa obrátila so špecifickým problémom. Ani nie do 24 hodín som bola telefonicky kontaktovaná milou a ochotnou pani poradkyňou a v pokoji, bez náhlenia mi všetko vysvetlila a odporučila ďalší postup.

Veľmi ďakujem za toto poradenstvo. Jedná sa o záslužnú aktivitu, ktorá sa si zaslúži naši úctu a vďaku. Je robená s empatiou a bezzištne.

S pozdravom,
Alena Šuleková



Dobrý večer, paní Jiřičná,

Vaše poradna se mi nabízela na internetu jako jedna z mála adres (nebo možná i jediná), kde bych se mohla dozvědět, co potřebuji.
Za což Vám velice děkuji, i když odpověď mne nepotěšila – v modrých zónách tedy nemohou ZTP parkovat kdekoli.

Přeji hezký večer a děkuji, že takto pomáháte.

D. Jirglová


Dobrý den paní Jiřičná,

velice děkuji za vyčerpávající odpověď na mé otázky. Vše mamince vysvětlím a zařídím dle jejího přání.
Jsem ráda, že jsem narazila při hledání na internetu na Vaše stránky, neboť rychlost a obsáhlost Vaší odpovědi je obdivuhodná. Ještě jednou velký dík.

Přeji hezký den,
Zdena.


Dobrý den, vážená paní magistro,

před krátkou dobou jsem si s Vámi "mailoval" ohledně průkazu ZTP.
Přímo Vás obdivuji za tak precizní, přehledný a komplexní přehled a současně návod - jak říkají Hanáci - i pro přitróblé.
Jako bývalý student - Brňák - bych Váš materiál okamžitě - po jistém rozšíření - uznal jako diplomovou práci. Totiž každá diplomová a dizertační práce má a musí sloužit účelu, tj. v daném případě potřebám občanů !!!

Děkuji mnohokráte a přeji Vám hodně úspěchů a co nejméně takových "chacharů", jako jsem já.

Karel Přibyl


Dobrý den,

velice Vám děkuji za vyčerpávající odpověď! Je vidět, že jste žena na svém místě a mně jste velice pomohla.
Přeji Vám krásný den a hlavně hodně zdraví!

Andrea Horáková


Dobrý den paní Jiřičná.

Mockrát Vám děkuji za vyčerpávající odpověď.
Moc mně to pomohlo.
Pokud mi nebude něco jasné ohledně informací OZP, dovolil bych se na Vás obrátit.
Vaše stránky jsou přehledné a dobře se v nich orientuje, což se o některých portálech zdaleka říct nedá.

František Opravil, Zábřeh


Ještě jednou děkuji za rychlou a vyčerpávající odpověď. Samozřejmě Vám věřím a jsem rád, že jsem se na Vás v této věci obrátil. Tím předejdu případným nepříjemnostem z důvodu neznalosti a špatných informací.
Ještě jednou děkuji za pomoc a přeji pěkný den.

Oldřich Klega


Dobrý den, paní/sl. Jiřičná,
děkuji Vám za Vaše cenné rady a stejně tak za Váš zájem člověku opravdu pomoct, to se dnes jen tak nevidí. Mám zkušenost, že jinde ani zájem poradit nemají, spíš nějak nekonkretně a neodpovědně "kecat". A Vy mi ještě dodatečně, bez mého dalšího ptaní, o tom ještě píšete víc! Jste skoro bílá vrána, velice mne potěšilo, že i dnes se ještě najdou lidi s nehraným zájmem a přemýšlením o práci nebo o pomoci někomu. Moc Vám děkuji i za ten krásný pocit a přeji Vám všecko nejlepší.
Ještě jednou Vám ze srdce děkuji za rady i za ten přístup, vážím si Vás.

V. S., okres Šumperk


Vážená paní magistro,

velice Vám děkuji za Vaši odpověď. Jste velice laskavá, že jste si dala takovou práci se zjišťováním podmínek výplaty příspěvků na bydlení.
Vaše poradna je velice potřebná, je spoustu lidí, kteří by potřebovali Vaši pomoc.
Ještě jednou Vám za vše děkuji.

Hana Fišerová


Vážená paní doktorko,

moc Vám děkuji za Vaší okamžitou, fundovanou odpověď.Doslova jste mně vyrazila dech Vaší ochotou tak rychle reagovat na můj dotaz.
Jste úžasná.Přeji Vám mnoho zdraví a štěstí.

S úctou

Libuše Mikolášová


Dobrý den paní magistro moc děkuji za Váš email, který mi pomohl a přeji Vám mnoho úspěchů v soukromí i ve Vaší tolik potřebné práci.

F. S.


Paní Jiřičná,

velmi děkuji za odpověď a hlavně za popsání, jak postupovat při vyřizování průkazu. Vše je hezky srozumitelné. Také děkuji za "identifikování" zkratek OZP, ZTP a ZTP/P, jako laik jsem jenom tušil co asi tak trochu znamenají.
Mějte se hezky a ještě jednou moc děkuji.

P. P., Beroun


Dobrý den paní doktorko.

Moc vám z celého srdce děkuji za odpověď. Tohle vše co jste mi poslala v odpovědi jsem potřebovala vědět. Vaše odpověd je dokonalá a srozumitelná. Já jsem velmi spokojena. Určitě budu podle vaší odpovědi postupovat, protože je v ní úplně všechno o co mi šlo. Moc a moc vám děkuji.

S pozdravem a úctou

Šnejdárková Hana


Dobrý den paní Mgr. Lenko,
děkuji Vám velice za naprosto vyčerpávající a dokonalé informace.
Zařídíme se podle Vašich rad.

S pozdravem a díky

Jana Košková


Dobrý den, chtěl jsem moc pochválit paní Lenku Jiřičnou, která mi moc pomohla, vše vysvětlila, byla perfektní.

S pozdravem

David Beran, Praha7


Dobrý den Vážená paní magistro Havlíková,
dovoluji si velice poděkovat za perfektně poskytnutou pomoc a vysvětlení s podklady. Budu postupovat dle instrukcí.

Krásné dny,
R. Ř.


Velké díky,
tiskopisy přišly a vám chci moc poděkovat za velmi vstřícné jednání, které je na úřadech ojedinělé.

S pozdravem Š. M.


Dobrý den, paní Havlíková.
Dne 22. 10. 2021 jste mně zaslala kroky k získání průkazu ztp a parkovacího průkazu. S radostí vám sděluji, že mně to bylo přiznáno. Děkuji za vstřícnost, s jakou jste se mnou jednala.
Se srdečným pozdravem J. M.


Paní Jiřičná,
alespoň takto Vám chci poděkovat za Vaši službu, která pomohla mně a určitě i dalším ostatním, kteří potřebují poradit, jsou zdravotně omezeni, jsou osamoceni a cítí se bezmocni a ukřivděni některými nepochopitelnými rozhodnutími úřadu. Vy jim svou radou dáváte naději na postup k získání potřebných rozhodnutí k opětovnému nabytí potřebných výhod pro invalidy a svým jednáním určitý pokoj do jejich tíživé životní situace. Z Vašich slov je cítit, jak se umíte vžít do situace člověka volajícího o pomoc.
Moc Vám za to děkuji a přeju Vám v životě vše dobré a zdraví do dalších let.

Vlasta



Máte dotaz, nebo mne chcete kontaktovat?
V případě zájmu můžete využít kontaktní formulář.


Kontaktní formulář


úvodní stránka


Telefonické dotazy přijímáme
a zodpovídáme denně
pondělí až pátek
od 8.00 do 13.00 hod.
Nevolejte později ani o víkendu.
Pokud se Vám právě nemohu
věnovat, co nejdříve zavolám
zpět.
Vaše neúspěšné volání
je vždycky zaznamenáno.

E-mailové dotazy přijímáme
nepřetržitě, odpovídat
se snažíme co možná
nejdříve, obvykle v rozmezí
1-2 pracovních dnů, o letních
prázdninách 4-5 pracovních
dnů, dle charakteru Vašeho
dotazu.

Osobním setkáním s klienty
se věnujeme vždy v pondělí
a ve čtvrtek od 12.30
do 13.30 hod., a to na našem
poradenském pracovišti
v budově ZŠ Staňkova 14,
vchod z boční strany
z ulice Rybníček 7.
Do poradny je nutné
se telefonicky objednat
alespoň 1 pracovní den předem.
Případné změny oproti
standardnímu provozu bývají
dostatečně předem zveřejněny
v aktualitách.


Kontakt Kontakt

Mgr. Lenka Jiřičná
Mgr. Kamila Novotná
Ing. Marcela Kodýtková

poradenství pro handicapované
Agnis Rosa z.s.

Telefon: +420 511 119 400
+420 511 110 116

E-mail: poradna@pohyblivost.cz

Web: www.pohyblivost.cz


Parkovací zóny v Brně a v Praze
Poradna pro rodiče dětí s ADHD a odborníky, kteří s dětmi s ADHD pracují
Výměna průkazů OZP
a příspěvek na mobilitu
Služby osobní asistence
a terénních odlehčovacích
služeb
Příspěvek na úpravu motorového vozidla
Příspěvek na zvláštní
kompenzační pomůcku -
motorové vozidlo
Vyzvednutí poštovní zásilky
v zastoupení adresáta
s výrazným pohybovým
omezením
Sociální dávky v mateřství -
peněžitá pomoc v mateřství
a rodičovský příspěvek
Vyhrazené parkování
Možnosti vystavení úředně
ověřené plné moci
Příspěvky, slevy
a preventivní programy
zdravotních pojišťoven -
obecné informace
Možnosti přepravy na odborné
vyšetření nebo specializované
pracoviště u klientů s výrazně
omezenou hybností a s jinými
vážnými diagnózami
Příspěvek na bydlení
Financování kompenzačních
pomůcek
Parkovací průkaz pro osobu
zdravotně postiženou
Euroklíč
Co je příspěvek na péči
u dospělých osob
Co je příspěvek na péči u dětí
Co je to karta, průkaz TP, ZTP
a ZTP/P


© POHYBLIVOST.CZ - poradenství pro handicapované
Agnis Rosa z.s., Mgr. Lenka Jiřičná

Nakládání s osobními údaji | Změnit nastavení souborů cookies